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Verificación de cuenta en Oshi Casino: qué te van a pedir

La licencia obliga a comprobar quién juega, por eso el equipo revisa tus documentos en un plazo de 52 horas.

Empezar verificación

Licencia oficial españolaRegulado por DGOJ bajo licencia 45148 desde 2012

Resumen del trámite

Consulta los datos clave del trámite

Aquí queda resuelto lo que más frena a un jugador: quién mira sus papeles y cuánto tarda.

Quién comprueba

Oshi Casino S.L.

Licencia

DGOJ-45148 (DGOJ)

Plazo de revisión

52 horas

Cuándo es obligatoria

Antes de la primera retirada

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Justo antes de enviar

Prepara cada archivo antes de subirlo

Al terminar sabrás qué subir, cómo recortarlo y qué revisa el equipo antes de darte el visto bueno.

Tu identidad, legible a la primera

Sube el DNI o el pasaporte en color, con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos: el equipo necesita leer el número y la fecha de caducidad sin dudas.

Comprueba la fecha del recibo

Aporta un justificante de domicilio reciente con tu nombre y tu dirección completos; una factura o un recibo bancario sirven si se leen bien.

Antes de tapar, comprueba el titular

Envía una foto de la tarjeta bancaria o un extracto donde consten los datos del titular y la operación; tapa el código de seguridad y el resto de dígitos.

¿Cuánto tarda la revisión?

Espera la revisión: el plazo máximo es de 52 horas y solo se amplía si algún archivo no se lee. Si falta algo, te lo piden por correo.

Cuatro papeles

¿Qué papeles pide Oshi Casino y para qué?

Tenlo a mano cuando el correo de verificación te pida el expediente completo.

DNI o pasaporte

Qué confirmaTu identidad y tu edad

Qué debe verseFoto en color, sin cortes ni reflejos

Justificante de domicilio

Qué confirmaTu residencia actual

Qué debe verseNombre, dirección y fecha recientes

Tarjeta bancaria o extracto

Qué confirmaQue la cuenta es tuya

Qué debe verseTitular y operación visibles

Corrige el motivo y pasa la revisión

¿A nombre de quién está la cuenta? El documento está a tu nombre, pero la ficha de la cuenta muestra otra dirección o un titular distinto, y el revisor no puede casar los dos datos. Actualiza tus datos en el perfil antes de reenviar Comprueba que el titular coincide con la tarjeta

De caducado a válido en un envío. La fecha de caducidad ya ha pasado cuando llega el archivo, así que el documento no sirve como prueba de identidad vigente. Envía el DNI o pasaporte en vigor Renueva el documento y espera a tenerlo físicamente

Antigüedad del justificante de domicilio. El recibo de la luz o del banco lleva más tiempo del que la revisión admite como prueba de domicilio actual. Pide a tu banco un justificante reciente Descarga la factura del mes en curso

Entiende el origen de tus fondos

La licencia DGOJ-45148 obliga a Oshi Casino S.L. a saber de dónde procede el dinero que entra en la cuenta. Es un control rutinario contra el blanqueo de capitales y no una sospecha sobre ti.

Según tu caso, el equipo de verificación puede solicitar uno o varios de estos documentos.

Nóminas de los últimos meses
Declaración de la renta
Extracto bancario completo
Contrato de trabajo
Escritura de venta o herencia

Cuándo se activa

¿Cuándo te va a pedir el casino los papeles?

Aquí queda claro en qué situaciones se activa la revisión y qué documento te van a pedir en cada una.

Primer pago y expediente

Antes de dejar salir el primer pago, la licencia exige confirmar tu identidad: te pedirán DNI o pasaporte y el justificante de domicilio.

Estrenas Skrill o Bizum

Al estrenar Skrill, Bizum o una tarjeta distinta, el revisor comprueba que el titular del método coincide con la cuenta y pide la tarjeta o el extracto.

Justifica el importe que sorprende

Un movimiento fuera de tu ritmo habitual hace saltar el control de origen de fondos, con nóminas o extractos para justificar la procedencia.

Corrige la tilde antes de reenviar

Si el nombre del perfil lleva una tilde o un apellido de más, el cotejo falla: corrige los datos y reenvía el mismo documento con el formato limpio.

Cinco respuestas cerradas

Respuestas cortas al trámite

Qué ocurre cuando un papel no vale, quién vigila el proceso y adónde va tu expediente.

¿Qué hago si me rechazan el DNI en la verificación?+

Repite la foto del documento completo, con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos que tapen los datos. Después reenvía el archivo a [email protected] indicando qué dato no se leía. La revisión vuelve a empezar y suele resolverse en el mismo plazo habitual.

¿Con qué licencia opera Oshi Casino en España?+

Oshi Casino S.L. trabaja con la licencia DGOJ-45148, concedida por la Dirección General de Ordenación del Juego. Esa autorización obliga al operador a comprobar la identidad de cada jugador y el origen de los fondos. La sociedad figura con el número B-38012801 y domicilio en Paseo de la Castellana, Valencia.

¿Tendré que mandar los documentos otra vez más adelante?+

No, por norma general un expediente aprobado queda cerrado y no se repite en cada retirada. Eso sí, el casino puede solicitar una actualización si el documento caduca, si cambias de domicilio o si detecta una operación que requiera revisión. Conviene avisar de esos cambios antes de pedir un pago.

¿Mis documentos viajan protegidos hasta el casino?+

Sí, la subida se cifra con 256-bit TLS, el mismo estándar que usan las entidades bancarias. Solo el equipo de verificación accede al expediente y la plataforma se somete a auditorías de QUINEL, iTech Labs y GLI. Para consultas sobre el tratamiento de esos archivos, escribe a [email protected].

¿Cuándo me van a pedir la verificación como muy tarde?+

Tienes que estar verificado antes de cobrar tu primera retirada, sin excepciones. El casino puede adelantar la petición al registrarte o al hacer el primer depósito, así que conviene tener los papeles a mano desde el principio. Prepararlos pronto evita que el pago quede en espera.